Zarządzanie turystyką w kryzysie. Edukacja i marka
Małgorzata Bednarczyk, Ewa Wszendybył-Skulska (red.)
Wydawnictwo: CeDeWu
2013
Liczba stron: 287
ISBN: 978-83-7556-610-9
|
Zarządzanie turystyką w kryzysie. Edukacja i marka
Od Wydawcy:
Współczesną turystyką. Takie połączenie zaowocowało identyfikacją kluczowych problemów
branży turystycznej w kontekście aktualnych problemów politycznych i gospodarczych,
procesów i zdarzeń naturalnych, jak również zmieniających się potrzeb klientów. Uznano, że
do aktualnych kluczowych czynników sukcesu przedsiębiorstw, ale także regionów turystycznych,
należą wsparcie ze strony systemu edukacyjnego oraz przemyślany i systematycznie realizowany
proces zarządzania marką organizacji czy regionu.
Zaproponowany układ opracowań nie wyczerpuje problematyki zarządzania turystyką w
kryzysie. Niemniej mamy nadzieję, że teksty zamieszczone w książce staną się inspiracją
do dalszych badań, wdrożeń ich wyników w praktyce zarządzania turystyką, jak również edukacji
kadr dla turystyki w Polsce.
Część I.
Kryzys: zagraniczne rynki turystyczne
Rozdział 1
Wpływ sytuacji ekonomicznej w Europie i na świecie na decyzje związane z turystyką
Polaków - Renata Rasińska, Iwona Nowakowska 17
Rozdział 2
Strategy of Tourism Development in Slovak Republic in the Context of
Competition,
Innovations and Crisis Development - Andrej Malachovský 27
Rozdział 3
Building a Positive Perception of a Destination Brand. Case Study of Selected
Tourist Resorts in Slovakia - Vanda Maráková, Ivana Šimočková 41
Rozdział 4
Polityka podatkowa a przedsiębiorstwa turystyczne w Federacji Rosyjskiej
- Grzegorz Sroślak 53
Rozdział 5
Turysta z Chin - szansą europejskiej branży turystycznej - Karolina Nessel
67
Rozdział 6
Standardy europejskie w bezpieczeństwie masowych imprez sportowych - Patrycja
Szreder, Tymoteusz Chodźko, Marek Zawartka 85
Część II.
Przedsiębiorstwa turystyczne i lokalne produkty turystyczne w warunkach kryzysu
Rozdział 7
Instytucje otoczenia biznesu a kształtowanie przedsiębiorczości w firmach turystycznych
w warunkach kryzysu - Jarema Batorski, Tomasz Czubek 101Streszczenie
101
Rozdział 8
Oddziaływanie sytuacji kryzysowych na zarządzanie ryzykiem finansowym w przedsiębiorstwach
turystycznych - Małgorzata Kurleto 109
Rozdział 9
Infoprzestrzeń firm turystycznych jako narzędzie przeciwdziałania negatywnym
skutkom sytuacji kryzysowej - Sebastian Kopera 125
Rozdział 10
Zarządzanie obszarowym produktem turystycznym Ziemi Chełmińskiej w sytuacji
kryzysowej - Renata Jaroszewska-Brudnicka 135
Rozdział 11
Turystyka przyjazdowa do Krakowa w latach 2005-2010. Innowacyjne rozwiązania
turystyczne władz miasta Krakowa - Kamila Ziółkowska-Weiss 147
Część III.
Zarządzanie w turystyce - edukacja
Rozdział 12
Kształcenie nowoczesnych kadr zarządzających turystyką - Renata Rasińska,
Iwona Nowakowska 167
Rozdział 13
Kompetencje pracowników biur podróży w opinii ich menedżerów i właścicieli
- implikacje - Agnieszka Łoś 179
Rozdział 14
Miejsce turystyki w wizji rozwoju Sądecczyzny. Spojrzenie władz subregionu
a wyobrażenia uczniów szkół ponadgimnazjalnych i studentów - Dariusz Woźniak
189
Rozdział 15
Systemy CRM (Customer Relationship Management) w turystyce przyjazdowej
w Niemczech. Karty turystyczne jako systemy lojalności klienta - doświadczenia niemieckie
- Jerzy Jaworski, Sandra Sensbach, Justyna Wyżycka 201
Rozdział 16
Inwestycje w kapitał ludzki - sposobem na kryzys przedsiębiorstw hotelarskich
- Ewa Wszendybył-Skulska 219
Część IV.
Zarządzanie turystyką w kryzysie - marka
Rozdział 17
Marka sportowa w promocji turystycznej regionów - Małgorzata Bednarczyk,
Jagna Marczułajtis-Walczak 235
Rozdział 18
Współczesne znaczenie marki hoteli rodzinnych - Jacek Czepczyk
245
Rozdział 19
Wizerunek jako przedmiot innowacji - Adam Marszałek 259
Spis tabel 271
Spis rysunków 275
Spis wykresów 279
Możliwość zakupu publikacji:
Księgarnia internetowa Wydawnictwa CeDeWu:
https://cedewu.pl/sklep/zarzadzanie-turystyka-w-kryzysie-edukacja-i-marka,9605,d.html.
|